
西村 英子(Eiko Nisimura)
パソコン教室ウォンツ!神明校を4年間担当現在は、福井県内3校(神明校、やしろ校、イーザ校)の運営管理、インストラクター研修担当
この2つの研修が終わり、いよいよ教室デビューをしました。
教室を一人で任されたということですね。
はい。研修は、あくまでも研修。生徒さんへの対応はやっぱり自分で学んでいくしか無いようです。慣れていくには、沢山の授業時間をこなしていくことです。何人もの生徒さんに正面から向き合って手を抜かず、真剣に対応していくことが一番ですね。みんな同じ対応では生徒さんはすぐにご卒業してしまう。こんな職業の方だからこのやり方で!こんな性格の方だからこんなやり方で!なんて、今でこそ自分の中である程度のマニュアルのようなものが出来上がり、最終的に喜んでご卒業してもらえるようになりました。インストラクターとしてデビューして5年間、ずっと通ってくださっている生徒さんも少なくありません。
西村さんの気持ちに共感して、「この先生について行こう!」と思っていただけた証拠ですね。これは素晴らしい!!
ありがとうございます!
では、これからインストラクターさんを目指す方や、既にインストラクターさんに就かれている方に、アドバイスをお願いできますか?
今からインストラクターをしようとお考えの方、現在、インストラクターをされているけど教室に活気が無く悩まれている方、大切なのは信頼関係だと思います。いつもの生徒さんの変化に気が付く事、どんな小さな質問にも耳を傾け、何らかの答えを出してあげる姿勢。私たちにとって生徒さんは沢山いますが、生徒さんにとってはあなた一人が先生です。そんな気持ちをいつまでも持ち続けることが出来れば、信頼され、生徒さんが新しい生徒さんを連れて来てくれて、自然と教室は賑わうのではないかな?と思います。
そして何よりも大切な事は、あなたが温かい笑顔で生徒さんをお迎えする姿勢です。全てを完璧にこなすことは簡単では無いですが、諦めないこと、失敗を恐れない事、素直に聞くこと、教えているという気持ちではなく、手伝わせてもらっているという気持ちをいつも念頭においてもらえたらと思います。そして、皆さまに愛されるインストラクターを目指していただききたいです!